I. Składanie zamówień

1. Zamówienia : Klient naszego sklepu składa zamówienie klikając przycisk KUP TERAZ - co skutkuje dwustronną umową formalną.

II. Realizacja zamówień

1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się: - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta, - w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu, - w przypadku zamówień płatnych płatnościami PayU- z chwilą zaksięgowania środków w serwisie

2. W przypadku gdy część zamówionego towaru nie jest aktualnie dostępna Klient jest o tym informowany telefonicznie bądź mailowo i od jego decyzji zależy czy zamówienie ma oczekiwać na skompletowanie, ma być wysłane niepełne bądź czy zamówienie ma być anulowane.

3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia : - informując Sklep telefonicznie lub mailowo o chęci rezygnacji z zamówienia- do 48h od zakończenia aukcji (nr kontaktowy 695 145 918). Proszę podać nick allegro oraz nr licytowanej aukcji.

4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub InPost,

5. Do wysyłanego zamówienia możemy dołączyć na ŻYCZENIE Klienta Fakturę VAT.

6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określonym w zamówieniu sposób.

III. Koszty przesyłki i Czas dostawy

1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary to czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Czas realizacji zamówienia trwa do 72 godzin, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.

2. Przesyłki dostarcza Poczta Polska. Terminy uzależnione od rodzaju dostawy.

3.Zamówienie realizowane jest natychmiast po otrzymaniu informacji o dokonaniu płatności poprzez PayU, w przypadku płatności na konto bankowe zależy od daty wpłynięcia pieniędzy na konto (z reguły 1-3 dni robocze).

IV. Płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia i obowiązuje do czasu zakończenia transakcji.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary

- przelewem bankowym na konto sklepu 

- płatność za pomocą serwisu płatności elektronicznych PayPall

​

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

V. Postanowienia ogólne

1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a sklepem FLORA COSMETICS.

3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

VI. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

2. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych  przez sklep Flora-cosmetics (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

Liczba dni na odstąpienie od umowy: 10

​

Wysyłka:kupujący płaci za wysyłkę zwrotu

​

Adres do zwrotów:

Flora
Noworudzka 1/3
57-420 Wambierzyce

​

1. Klient powinien odesłać produktu przesyłką pocztową pod adres: FLORA ERWINA CHMIEL ul. Noworudzka 1/3, 57-420 Wambierzyce

2. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3.Informujemy również, iż w związku z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

4. Koszty odesłania towaru - ponosi Klient.

5. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania i musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu oraz do przesyłki musi zostać dołączony paragon oraz list reklamacyjny z podaniem przyczyny zwrotu.

zmień

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, które nie są spowodowane niewłaściwym transportem, za co odpowiada firma przewozowa, może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

2. Klient powinien odesłać produktu przesyłką pocztową pod adres: FLORA ERWINA CHMIEL ul. Noworudzka 1/3, 57-420 Wambierzyce

3. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

4. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.

5. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

6. Informujemy również, iż w związku z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

7. Koszty odesłania towaru - reklamacja bądź odesłanie bez podania przyczyny ponosi Klient.

8. Zwracany towar musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu oraz do przesyłki musi zostać dołączony paragon oraz list reklamacyjny z podaniem przyczyny zwrotu.